老年人指尖生活喜中有忧相关功能操作有难度( 二 ) 互联网时代

出租车、高铁等实现网上预约、购票，虽然极大地方便了人们的出行，但却给不少老年人带来了困惑。家住丁蜀镇的白顺梅今年65岁，子女都不在身边，平日里她想去探望子女，还需要子女在外地帮她网上购票或拜托邻居亲友帮忙购买。“我之前也想尝试网上购票，但不知道为什么我的12306账号被冻结了。”白顺梅苦恼地说。根据走访调查，大部分老年人对于智能手机等智能设备的使用都有些“谈虎色变”。由于种种原因，他们不能充分享受互联网带来的便利，甚至有些服务成了他们的困扰和负担。

多方助推老年人畅享“指尖生活”

手中有智能手机，却不知道如何使用，在绝大部分年轻人畅享智能手机带来的便利时，老年人群体却逐渐感到与时代“脱节”。如何帮助他们融入智能手机时代，成为社会各界近年来高度关注的话题。

不少年轻人正逐步将自己学习掌握的知识“反哺”老人，让长辈们能够尽快学会使用智能手机，进一步丰富他们的精神生活，使他们“老有所乐”。家住丁蜀镇的史玉芬今年67岁，去年初，为了方便联系，她的儿媳妇给她买了一只智能手机，并教会了她使用微信、支付宝。“学会了真的很方便，出门都不用带钱包，也不怕自己忘事。”史玉芬高兴地表示，自己记性不好，以前经常忘事，如今有了智能手机，有事想不起来时就翻看聊天记录，十分方便。同样家住丁蜀镇的蒋妹玲今年69岁，在子女的指导下，她逐渐成为一名“智能手机通”，不仅会使用基本的聊天、支付功能，还经常更新自己的朋友圈，“学会了这些，感觉自己也变年轻了。”蒋妹玲说。

与此同时，我市一些机构也纷纷加入其中，用更专业、系统的方式来辅导老年人学会使用智能手机。2010年，市老年大学成立了电脑系。据相关负责人介绍，该系成立之初仅有6个班，共240名学员，但颇受老年人欢迎，已逐渐成为每学期最热门的系之一。针对这一情况，市老年大学每年根据学员的需求，不断增设和优化课程设置，目前电脑系共开设8门课程，主要教授老年人使用智能手机，包括安卓、苹果等系统的教学，以及摄影、P图等更为复杂的课程。2018年秋季学期，电脑系33个班共招收学员1214人次。现年80岁的任菊芬是手机摄影班的学员，“先学怎么使用智能手机，然后再学拍照。”任菊芬说，由于平时子女工作忙碌，无法详细指导她如何使用智能手机，更别提教会她用手机拍照、修图了。市老年大学的手机摄影班不仅让她学到了不少有用的知识，也让她真切地享受了智能生活。