通勤57路:微信群里有商量 通勤快车“有温度”

  津城暖一度

  天津北方网讯:2019年1月15日17点整 , 停运前的最后一班通勤57路 , 载着近20名教师乘客从科技大学出发驶向了天津西站,这趟本该在1月14日就开始停运的线路 , 因为一条发布在“57路科大通勤车之家”微信群的信息而延长了两天 。 就像群友们说的 , 这两天延长和这一年的陪伴让大伙都感受到了“57路科大通勤车之家”的温暖 。

  建群问需 乘客在哪线路就开到哪 , 精准投放有温度

  2017年10月初 , 通勤快车57路开通前 , 为了征求乘客意见建议 , 车队站员韩亮亮建起了“57路科大通勤车之家”微信群 。 当月27日通勤快车57路开通 , 连接天津西站和天津科技大学 , 中间设了泰兴南路、南大桥、顶园食品、富士通等具有通勤特点的站点 , 重点服务天津科技大学和沿途具有上下班通勤特点的人群 , 但是 , 初期满载率并不高 , 车队管理人员就组织车队管理上门服务 , 主动走进科技大学校园 , 通过扫描群二维码 , 进群定坐等为师生服务 , 微信群的功能又扩大到了宣传和服务上 。 通过这样的宣传科技大学的师生很快认识并接受了通勤快车57路 , 目前乘客微信群人数已经达到160人 。


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