乘飞机被行李砸得头破血流 航空公司这样回复( 四 )
于女士当场反问对方这个比喻是否恰当 ， 在她看来 ， 相册是行李架舱门一打开就掉下来的 ， 不是旅客在搬动行李的过程中碰掉的 ， 空乘人员有检查、消除行李是否存在安全隐患的职责 。
“谁打开行李架舱门谁就有责任”？
于女士告诉采访人员 ， 打开行李架舱门的旅客落地后也一起前往现场处理 ， 在双方描述完事发经过后 ， 对方提出离开 。 于女士表示 ， 由于自身也认为这名旅客当时并没有动行李 ， 没有责任 ， 因此未加阻拦 ， 也没有留对方的联系方式 。
而在旅客离开后 ， 刘姓工作人员提出“谁打开舱门谁就有责任” 。 对此 ， 于女士等人更加气愤 ， 他们认为旅客离开之前已经明确是自己打开的行李架舱门 ， 但是当时刘姓工作人员未表明“谁打开的谁就有责任” ， 也未阻止对方离开 。
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