枫桥经验 云上呈现(社会治理在身边·聚焦科学化精细化智能化④( 三 )

  10万元的保险赔付 , 铮铮该不该拿到?24小时之内 , 19037名网友作为“赔审员”在手机屏幕上进行了表决 。 整个过程并非是“一键投票”这么简单 , “赔审员”之间需要充分地提问、讨论 , 尽可能让判定结果趋向合理 。 评论数很快增加到了约2000条 , 理也越辩越明 。

  投票结束 , 结果揭晓 。 只有38%的人赞同理赔 , 理赔申请未能通过 。 不过 , 理归理、情归情 , “赔审员”们在讨论时大多表现出了对这个家庭的同情 。 不久 , 平台启动了爱心救助程序 , 通过公益项目为这个家庭提供援助 。

  类似的讨论与表决 , “赔审员”夏先生参与过几次 。 “也担心过 , 会不会导致‘情绑架法’?但几次下来 , 发现‘赔审员’们确实热心公正 , 能理性地投票 。 ”据了解 , 目前平台上有8万多名“赔审员” , 他们都是相关保险计划的用户 , 并通过在线考试获得了陪审资格 。


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