每年2300万件出差错频频迷路的航空行李去哪儿了( 六 ) 湖南空港漏卸

解决方案

遭遇“花式”丢行李后怎么办

如果抵达目的地后，发现找不到托运的行李，怎么办？根据航空公司的“终站赔偿法则” ，多次转机的旅客，由搭乘终站的航空公司负责理赔。乘客行李出现问题应立即到终点站机场的行李查询台咨询及申报。如果旅客抵达国外机场发现问题，也可直接找你所乘搭的航空公司在当地机场的柜台，找工作人员申诉。如果查明行李并未丢失，可要求航空公司支付一些购买换洗衣服、漱洗用品等急需用品的现金，或者在指定的限额内自行购买一些生活急需用品，然后凭发票报销，这笔费用在行李找到后不必退还。

如果确定行李找不到，那么就要和航空公司交涉赔偿了。

（1）国内航班：赔偿金额应低于100元人民币／公斤。如行李价值不足100元人民币／公斤，则根据行李的实际价值赔偿。