【新春走基层】春运首日 最是温暖回家路( 三 )
铁路：智慧服务效率高
21日9时 ， 铁路乌鲁木齐站 ， 零下10摄氏度的寒冷天气 。 天还没亮 ， 踏着春运首日节拍归家的旅客 ， 已匆匆赶到车站 。 “嘀”的一声响后 ， 进站自助实名制验证闸机前 ， 一位旅客“刷脸”后顺利进站 。
走进宽敞舒适的候车大厅 ， 一股暖意扑面而来 。 准备乘坐动车去哈密的王先生一家 ， 看着时间还早 ， 便来到夹层的餐厅区域 ， 惬意地吃起了早餐 。 “以前吃饭还要重复进出验票 ， 现在是无障碍出行 ， 春运出门越来越方便了 。 ”王先生满面笑容 。
候车大厅内温暖而整洁 ， 车站工作人员及志愿者推着装有开水壶的小推车 ， 为旅客添加热水 。
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