春运大幕拉开出行注意细节 重点旅客可申请优享服务( 二 )
重点旅客优享 采访人员了解到 ， 春运期间 ， 北京铁路局开展重点旅客优享服务 ， 在北京站、北京西站、北京南站、天津站、天津西站、石家庄站、唐山站设置“四区一室一口” ， 即商务座候车专区、重点旅客候车区、儿童候车娱乐区、军人候车区和哺乳室以及“爱心进站口” 。 为重点旅客提供轮椅、担架、优先进站、便利出站一条龙服务 ， 满足重点旅客候乘车需求 。 现面向社会公布预约服务电话 ， 有需求的旅客可以拨打12306或者主要车站服务热线进行预约服务 。
《铁路旅客运输管理规定》提到 ， “重点旅客”是指老、幼、病、残、孕旅客 ， 具体为：老年旅客（70岁以上）、免费乘车儿童（含婴、幼儿）及陪同旅行的成年旅客、患有疾病旅客、残疾人旅客、孕妇、其他在旅行中需要重点照顾的旅客 。 北京站“素萍服务组”爱心预约电话：010-51835781；北京西站“036候车室”爱心预约电话：010-51824233；北京南站“润秋服务组”爱心预约电话：010-51867688；天津站“玫瑰服务组”爱心预约电话：022-26193702；天津西站“雷锋班”爱心预约电话：022-26189052；石家庄站“馨桥爱心服务区”爱心预约电话：0311-80943111；唐山站“高铁凤凰服务组”爱心预约电话：0315-7222222 。
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