【春运2019】“我愿意坚守在春运第一线”( 二 ) 国际汽车客运

　　春运开始了，客运站变得更加繁忙，每天上百个班次的大巴车发往南北疆各地，客运站打开了所有的售票窗口，并且通过微信购票等快捷方式给旅客提供便利。客运站工作人员全部上岗，而刘海妍也变得更加忙碌。

　　“因为天气不好或者火车、飞机晚点等因素，旅客可能无法按时到达客运站。我们会努力给他们协调班次，遇到旅客丢失行李、身体不舒服等，我们都会努力帮助他们，让每一位旅客都能及时坐上车，开心回家过年。 ”刘海妍说。从8时30分到10时30分，刘海妍帮助晚点的6位旅客调整了车次，并为56位因飞机晚点还未到站的包车游客协调了车辆，保障他们的旅程能顺利进行。

　　参加工作的21年里，刘海妍与同事们连续多年在节假日不能与家人团聚。她告诉采访人员，父母年事已高，每年春节无法与家人团聚成了她最大的遗憾，而家人的体贴和理解又让她充满了工作的动力。