无锡男子收到快递只剩空盒快递公司尚需核实近日

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本文标题：无锡男子收到快递只剩空盒快递公司尚需核实

近日，市民鞠先生碰上了一件蹊跷事，他此前买了几个手镯，通过快递从吉林长春邮寄到无锡，谁知取件时却发现手镯不翼而飞了。经过与快递公司的沟通发现，快递从长春寄出时的重量与到达无锡时的重量并不一致。但是如今差不多一个月过去，这事依然没有一个具体的答复和解决方案。

收件人：购买的手镯不翼而飞

“快递里面是空的，盒子还在，但是里面的手镯、鉴定书这些东西不见了。”鞠先生回忆说，去年年底的时候，他和几个朋友凑在一起购买了几个翡翠手镯，因为觉得分开邮寄比较麻烦，几人就商量打包在一块，鞠先生收到后再分给其他人，“三个翡翠手镯，三个玉手镯，总价值一万三千多元。”

据介绍，快递是由鞠先生的妹妹从长春寄出的，根据鞠先生提供的快递信息可以看到，快递于去年12月24日寄出，27日到达无锡。随后鞠先生收到短信后就去丰巢快递柜取包裹，谁知刚从柜子里拿出来的包裹已经破损，里面的东西已经不翼而飞了，“当时已经露出里面红色的手镯盒子了，我把盒子拿出来一看，是空的。又拿出其他两个盒子看，里面也没有东西。”

鞠先生说，他发现情况后便没有离开现场，并立即与丰巢热线联系，要求对方保留监控画面，在确认了包裹内的几个手镯盒子全部是空的后，他与快递公司进行了联系，不过得到的回复始终无法让他满意，“我几乎是天天打电话，客服就让我24小时别关机，会尽快给我答复，一直是这个回答。”鞠先生说，事情发生后他也曾试图联系当初的快递员，但是快递公司的工作人员表示派送该快递的快递员已经离职了，鞠先生又与对方负责人进行了沟通，不过对方并不承认包裹有问题，“他说我这个分量不对，还说我寄个空盒子干嘛。”

事情蹊跷的地方便在此处，鞠先生去快递网点讨要说法时，工作人员很配合地帮助他查询了快递信息，发现鞠先生的快递到达无锡时就是空盒的重量，只有0.2公斤，而快递公司长春网点的信息显示该快递从长春发出时显示的重量为1.32公斤。不过让鞠先生不理解的便在此处，如果快递是在运输中途破损并丢失内部物品的话，无锡网点收到一个破损的包裹怎么还会安排投递，“他们不承认这个事情，但这都是他们自己电脑上的数据，包裹前后重量不一样了，至于为什么他们就不回答了。”