银行2018：交行、招行、广发，恶性催收上黑榜丨聚投诉报告( 二 )
空缺
2018年 ， 银行业具备一定投诉量规模的商家中 ， 未有解决率高于80%的 。 故2018年银行业最佳客服空缺 。
2018年银行业金虾奖(黑榜)
交通银行
投诉量1190件 解决量182件 解决率15.3%
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