哈尔滨市交警教你如何在春节期间处理交通事故( 二 )
民警及指挥中心监控引导：全市各级公安机关民警在日常巡逻、工作中发现符合快处快赔的道路交通事故 ， 协助固定证据并告知当事各方约定时间24小时内前往“中心”处理事故 。 对不配合处理且造成交通堵塞的将依法处罚 。 通过市局、支队、各大队的指挥中心 ， 利用现有设备对繁华路段、敏感路段进行监控巡查 ， 发现交通事故造成拥堵时 ， 对可识别车辆号牌的 ， 通过公安网系统查询电话引导当事人撤离现场前往理赔中心处置 ， 对无法识别车辆号牌的 ， 指派辖区民警立即前往现场处置 ， 并快速撤离引导至理赔中心处理 。
当事人自行协商：即发生无人员受伤、车辆可自行撤离的交通事故 ， 双方对事故责任无争议 ， 事故双方当事人可在现场分别用手机拍摄事故现场照片后立即撤离现场 。 在现场互相交换驾驶证副本后 ， 共同到理赔服务中心进行事故确认和保险理赔 。
保险公司服务热线引导：事故当事人报险后 ， 各保险公司查勘员经电话了解 ， 符合快处快赔条件 ， 指导拍照并引导至快处中心办理 。
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