机票退改签“回头看”：半年了 费率畸高改了没？
30日 ， 江苏省消保委发布了飞机票退改签“回头看”调查报告：时隔半年 ， 针对“退改签费率畸高”等问题 ， 有关航空公司及OTA平台整改效果显著 。 其中 ， 互联网机票销售平台整改态度积极 ， 就调查问题都已基本完成整改;所涉9家航空公司中已有6家实现“阶梯费率” ， 有3家未实现退改签手续费率差别收取 。
此次飞机票退改签情况“回头看”调查对象包括2018年2月份调查的南方航空、东方航空、中国国航、海南航空、深圳航空、厦门航空、四川航空、山东航空等航空公司外 ， 新增春秋航空 ， 共涉及9家国内规模较大的航空公司 。 互联网机票销售平台包括携程旅行网、去哪儿网、飞猪旅行网、驴妈妈旅游网、同程旅游网、艺龙旅行网、途牛旅游网等7家在线旅游平台 。 此次调查样本包括90份样本(同一平台同一航空公司同一航班)及新增春秋航空5个样本 ， 共计样本量95份 ， 除去航班变动等因素 ， 最终获得有效样本58份 。
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