10大购票APP测评:电商法禁止默认搭售,哪家还在玩?

1月21日 , 2019年春运正式启动 , 面对12306官网一票难求的情况 , 许多消费者转向各大提供代购服务的在线旅游平台 。

2019年1月1日 , 《中华人民共和国电子商务法》(简称“电商法“)实施 。 其中第19条、第77条 , 对电商平台默认搭售问题 , 作出了明确的禁止规定 。

第十九条  电子商务经营者搭售商品或者服务 , 应当以显著方式提请消费者注意 , 不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项 。

第七十七条  电子商务经营者违反本法第十八条第一款规定提供搜索结果 , 或者违反本法第十九条规定搭售商品、服务的 , 由市场监督管理部门责令限期改正 , 没收违法所得 , 可以并处五万元以上二十万元以下的罚款;情节严重的 , 并处二十万元以上五十万元以下的罚款 。



此前 , 默认搭售问题是在线旅游行业的痼疾 。

截至2019年1月31日 , 聚投诉累计受理消费者对各大在线旅游平台默认购买加速服务的有效投诉2027件 , 其中1938件已获得解决 , 投诉解决率达95.6% 。


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