文明行为大家谈：要杜绝从众心理 加强正向引导
天津北方网讯：“提升城区文明程度 ， 关键在人 ， 要引导居民从思想上认清‘创文’重要性 ， 从心理上愿意践行文明 ， 做文明有礼天津人 。 ”作为一名基层“创文”工作者 ， 滨海新区茶淀街九龙里社区书记陈淑媛对此深有感触 。
陈淑媛说 ， 从春节期间的燃放烟花爆竹 ， 到平日里的乱堆杂物、乱停车辆等不文明行为 ， 都是居民延续已久的行为习惯 ， 要改变不是一日之功 ， 必须持之以恒积极引导 。 “我认为可以从两方面入手 ， 一是找准居民不文明行为心理 ， 重点击破 。 在多年工作实践中发现 ， 不文明行为产生的根源大多来自居民从众心理 ， 譬如 ， 别人在楼道内堆放杂物 ， 我也可以堆；大家都乱停车 ， 我停一次也无妨……此时就要抓住居民这种心理 ， 有针对性地击破 。 二是加大文明行为示范宣传力度 ， 挖掘身边榜样故事 ， 将之融入社区文艺活动、市民教育、科普等活动中 ， 使居民喜闻乐见、乐于接受 。 ”（津云新闻编辑曲璐琳）
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