高速公路“免改收”，桂林这地车流量井喷，黑夜如昼！( 四 ) 桂林生活网

相隔不到10分钟，收费广场一时间黑夜宛如白昼。入口未领券、查询入口信息收费、人工输入券代码收费等等情况不断出现，一场“免改收大考”正式开始。据统计， 11日0时至5时之间，通过收费站车辆近3000辆，虽然车流量不如前5个小时大，但不可预见的情况却多了起来。

王梦琪是当晚坚守在岗位上的一名收费员，她表示，每次节假日结束后“免改收”时，都是整个假期里最忙的一段时间。 “可能会发生各种各样的情况，比如排队司机的不理解，对收费政策的不理解，一些司机可能也会因为这些对我们发火。 ”每到这时，收费员们也只能耐心解释，积极帮助司机解决问题。

“很多司机会出现未领券或通行券丢失的情况，我们就要查监控核实他们确实是从自己所说的入口上的高速，而有些司机甚至不记得上高速的入口，只知道省份，我们就会借助他们的导航路线，再找入口收费站的监控核实。 ”王梦琪说，正因为如此，平常1至3分钟就能完成的车辆放行工作，在“免改收”当晚花费的时间往往要多好几倍。