律师不满“同车禁止分段购票”起诉铁总 12306回应( 六 )
当采访人员问到为何有这样的规定时 , 该工作人员表示该规定是出于多项考虑 , 具体着重是什么原因 , 她也并不清楚 。 “分段购票肯定是不同的座位 , 也可能是不同的车厢 , 但是有的车厢是不连通的 , 买了可能也过不去 。 而且我们的车票是重复利用、分开区段的 , 所以出于多项考虑才有这样的规定 。 ”
该客服人员建议采访人员分段购票可以购买临近车次的票 , 如果想要在车上补同车后一段的车票 , 则需要在车上与列车长协商 , 有一定的成功率 , 但是也有补不到的风险 。 “列车长也有可能让您下车买下一趟的票 , 所以还是先买好比较保险 。 ”
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