长三角铁路24日发送旅客220万南京优化铁路服务长三角铁路24

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本文标题：长三角铁路24日发送旅客220万南京优化铁路服务

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采访人员从中国铁路上海局集团有限公司获悉，2月24日（正月二十)是春运第35天，长三角铁路预计发送旅客220万人次，区域内学生流、民工流、探亲流集中出行、多流叠加，铁路部门加强运输组织，继续增开客车，优化站车服务，为旅客出行提供便利。

2月23日，长三角铁路发送旅客236.2万，同比增加63.6万，同比增长36.9%，创节后单日发送旅客最高纪录。其中上海、上海虹桥、上海南三大客运站发送旅客33.73万，杭州、杭州东站发送旅客25.8万，南京、南京南站发送旅客23.79万，合肥、合肥南站发送旅客17.22万，徐州、徐州东站发送旅客10.09万，阜阳站发送旅客7.55万。春运以来，长三角铁路累计发送旅客6388.5万，同比增加362.1万，同比增长6%。

2月24日，长三角铁路针对处于高位运行的大客流，继续加大运力投放，计划增开去往南昌、贵阳、武汉、北京、广州、郑州等方向旅客列车247列（其中长途方向旅客列车135列，短途方向旅客列车112列），对136列动车组列车进行重联运行，努力满足旅客出行需求。未来几天，铁路部门将根据返程客流和天气变化，持续采取加开临时旅客列车、动车组重联等措施，努力为旅客返程创造良好的出行和乘车环境。

针对客流变化，长三角铁路各大客运车站落实便民利民措施，服务学生、务工人员顺利出行。上海、上海虹桥、杭州东等站针对学生、务工人员等到达客流高度集中的情况，加强与城市公共交通部门的联动，提前做好大客流预警和客运信息互通，协调地铁、公交部门采取对末班车延时运行、加大班车开行密度等措施，确保到达旅客安全、及时疏散。南京、南京南、苏州等站12306服务中心优化服务流程，为旅客提供咨询、车票改签、失物查询等服务，实现旅客全行程无障碍。无锡、宁波、温州等站指派专人及时疏导地道、天桥、站台、楼梯口等易堵处所的人流，确保秩序井然。合肥、合肥南站加开10个学生售票专窗，方便学生旅客购取车票。阜阳站对40个人工窗口根据客流灵活开放，并每天加派150名青年志愿者做好现场引导。徐州、徐州东站成立爱心服务小分队，开设爱心通道，帮扶重点旅客提携行李、导购导乘。