网络问政：敲敲键盘促交流动动手指见民意( 四 ) 敲敲键盘促交

　　“网络问政大幅提升了政府部门的办事效率，增加了政府工作的准确性。 ”沈阳指出，通过网络问政，政务工作的上传和下达实现了“去中介化” ，加速信息的流转。政府部门可以收集更多、更细致的民意，直接传达信息。 “网络问政以较低成本打通了政府与民众交流沟通的渠道。中间层的减少，有效提升了交流的效率，降低了成本。 ”沈阳说。

　　目前，中国已建成31个省级政务服务平台，重庆市、浙江省等多地政府相继推出“掌上办公”平台。在成都， 2018年该市网络理政平台受理群众来电来信318万余件，诉求解决率达86.97% 。

　　平台务实

　　尽管网络问政已成常态，但专家指出，在其发展过程中也要注意一些问题，不能因为走得太快而“迷了路” 。