商品描述模糊容易误导消费者买二手数码产品您得留神( 二 ) 商品描述模糊

　　商品描述不准确

　　对于二手商品新旧程度的描述比较模糊、笼统，也是一些网店的通病。前段时间在网上购买二手智能手表的消费者接受采访时说，当时看到页面上介绍说是“9成新” ，就觉得“成色”应该还不错，但拿到手表才发现，正反两面都有不同程度的磨损，和预期相差很远。还有一位消费者网购二手数码相机时，看介绍说是“95新” ，但拿到相机时却发现屏幕有明显划痕。采访人员浏览多家网站时也看到，商家对新旧程度大多通过“9新”“95新”等字样来描述，但对于“9新”“95新”的解释，却通常比较模糊、笼统，有的只是说有划痕、轻微磨损等，具体情况让消费者很难判断。

　　配件不全没说明

　　此外，对于部分商家销售的二手商品配件不全却没有明示的做法，很多消费者也不能接受。有消费者反映，购买的二手手机快递到家后才发现，除了主机外没有任何配件，连充电器、数据线都没有。关键是商家售前也没有主动提示，造成消费者买到后无法立即使用。还有消费者发现买到的二手数码相机没有充电器，后来大费周折才配到了相应型号的充电器，否则根本无法使用。采访人员随后采访了部分商家，有商家解释说二手产品不带配件属于“行业惯例” ，如果消费者主动询问的话一般会告知。但值得注意的是，销售任何商品都要使消费者的知情权得到保障，所谓的“行业惯例”或者“行业潜规则”不应成为误导消费者的借口。（津云新闻编辑曲璐琳）