养老援助服务提标扩面 7万老年人可享受免费服务( 三 )

2026-01-22

锡城一家社居委工作人员表示，他们那里也有一些老年人担心受骗上当。有一户老人独居，家人关照，任何人上门都不要开门，分不清是骗子还是别的什么人。“老人家里很久没人打扫，进去全是一股味，按说是很需要援助服务的，可他家就说不需要”。他们还发现一些老人，担心提供类似服务后，子女会来得少，坚决不肯要。他们遇到过一位老奶奶，子女都觉得这项服务挺好的，但老人说，打扫卫生那些重活，儿子会来帮她做的，如果有人做掉了，儿子可能就不会常来了，她不想要。另外，还有一些老人喜欢自动手，觉得有人上门服务会麻烦别人，不习惯，也不愿接受类似服务。“好东西也要有个接受过程”，安康通公司的工作人员表示，五年前，居家养老援助服务刚推出时也遇到过类似的困境。这次又增加了许多老人，他们对新事物的接受，需要一段时间。

还有一种现象是，现在随着城市变迁，拆迁或因其他原因造成的人户分离比较多，许多老年人还不知道自己可以享受这样的服务。安康通公司的工作人员介绍，硕放、梅村、鸿山等地的许多老年人因房屋拆迁，不知道他们居住在哪里。一些老人没有电话，或者电话变更了打不通，社居委和服务公司想要找到他们都很难。

有些老人还会跟随子女居住，离开原来户籍地。安康通公司的工作人员表示，符合条件的老人或其家属可自行向户籍所在地社居委申请，两家中标公司会根据老人居住地进行协调谁来提供服务。

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