苏州姑娘凌晨3点被催债 可并没花过一分钱
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本文标题:苏州姑娘凌晨3点被催债 可并没花过一分钱
(小编提示您本文原始标题是:崩溃!凌晨3点苏州姑娘被催债 明明一分钱没花!)
最近,市民胡小姐(化名)在某运营商推出的优惠活动中,办理了一张手机卡。想到自己再也不担心流量不够用,可以安心追剧时,胡小姐心里美滋滋的。可才开始使用,噩梦就开始了......
“我这几天一直接到还贷短信和电话。”原来,胡小姐2月19日办完手机卡后发现,自己的号码其实是个“二手的”,而前任用户并未及时将个人信息进行更改。于是,各类短信特别是银行、网银、小贷公司的催帐及扣费信息都发到这个号码上。
只是发信息,还不构成太多困扰,更要命的是由于胡小姐对这些信息没有及时回复,上周开始不停收到催债电话。“白天打,凌晨也打。”
胡小姐的手机通话记录显示,除了来自苏州的骚扰号码外,来自贵阳、成都、宁波、郑州等地的电话也是不计其数,严重影响到她正常的休息和生活。
骚扰不胜其烦,每次都得解释一大圈,口干舌燥的。虽然胡小姐也设定了阻止个别号码来电,但催债者还是可以通过变更号码继续纠缠。
“有一个催债者听了解释后提醒我,原使用者用这个手机号注册网贷账户,借了很多钱,让我赶紧注销。”
沟通多日,后续服务差强人意
然而,不想用这张手机卡没那么容易。胡小姐称,她多日与客服进行沟通,工作人员称已经就相关情况进行报备,让胡小姐耐心等待。
随后,名城君也就此事联系客服,工作人员说没有办法知晓和控制客户手机号码上捆绑的第三方业务。若上一任客户注册信息不更改,这些捆绑的短信和来电没有办法帮新客户屏蔽掉。同时,客服人员告诉名城君,骚扰电话的号码多是随机生成的,被手机软件屏蔽后也可以再换一个号继续拨打。
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