“网约护士”进行时:有疑惑和担忧,在观察中前进(16)
广州日报:平台如何监管客户信息的真实性以及评估上门医疗服务的风险?
吴育雄:我们收到用户注册信息之后 , 会转到合作的医疗机构 。 由他们上门评估病人的身体状况和资质 , 了解居家环境、病人家属配合程度等 , 判断是否适合上门 。 上门评估合理的话就会写一个护理方案即医嘱 , 就算注册成功了 。 再由客户上网申请护士上门服务 , 注册和下单是两个过程 。
广州日报:哪些客户需求你们平台是不会受理的?
吴育雄:病情太严重的如心脑血管疾病等 , 压疮溃烂很大面积的 , 都不适合上门护理 。 但最高风险的上门护理需求是输液 , 一旦产生过敏反应 , 护士在客户家里解决不了 , 这是我们严厉禁止的 。
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