“网约护士”进行时：有疑惑和担忧，在观察中前进(19) 记者实地体验

　　黎先生：上门医疗服务本身不是一个大众化的需求，不是每天都有人生病，也不是都适合上门护理。第二费用问题，医保并没有报销这一块。平台制定的价格能否让各方喜闻乐见地接受，还要考虑，未来可能需要社保和保险介入。做这个，平台要想盈利比较困难。

　　主要是上门服务的沟通成本太高，需要核实了解各地区的需求情况。不一定是客户下单就会有护士抢，没人接的单还需要运营后台找熟悉的护士去推荐。对于三甲医院的护士来说，休息的时间也不多，一个单100多块，来回一趟两个小时，还要考虑中间承担的风险，上门服务的成本就高了。这是制约它的关键因素之一。

　　我们希望通过提供服务探索长期护理险种的出台。目前广州社会保险的长期护理险也在试点，才能达到各方的平衡。不然价格对护士没什么吸引力。对于比较年轻，有空闲时间来说可以，但是待遇不低的护士可能就不会为这样的需求奔波，还要承担可能的风险。毕竟涉及安全性，安全监管的问题。如果平台采用滴滴打车模式的话，可能会带来人身安全和护理安全问题。