人民法院改革新“五年计划”出炉哪些举措与你我密切相关？( 二 )

2026-01-27

　　经济社会快速发展，法院案件数量不断攀升。如何让人民群众解决矛盾纠纷不再劳心费力？纲要明确提出，健全以人民为中心的诉讼服务制度体系。

　　在诉讼服务体系建设方面，纲要提出健全线上“一网通办”、线下“一站服务”的集约化诉讼服务机制；引入社会第三方参与诉讼服务工作；普遍推行“分流、调解、速裁、快审”机制改革，健全相应信息系统，促进纠纷及时快速解决。

　　“人案矛盾的存在，影响到审判质效和司法公信。 ”最高法司改办主任胡仕浩表示，要调整“有纠纷必须找法院”的诉讼理念，坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，司法作为维护社会公平正义的最后一道防线才能更有力。

　　纲要对此提出，完善调解、仲裁、行政裁决、行政复议、诉讼等有机衔接、相互协调的多元化纠纷解决体系，促进共建共治共享的社会治理格局建设。推动建立统一的在线矛盾纠纷多元化解平台，实现纠纷解决的在线咨询、在线评估、在线分流、在线调解、在线确认。

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