武汉公布住宅小区物业服务质量“红黑榜” 新华社武汉2

新华社武汉2月28日电（采访人员徐海波）武汉市房管局日前对全市住宅小区进行了物业服务质量考评，公开发布了物业“红黑榜” ，并将重点督导“黑榜”住宅小区整改。这是武汉市连续第5年公开物业服务质量考评结果。

武汉市此次开展的住宅小区物业服务质量考评，覆盖了全市15个行政区、929家物业服务企业、2008个专业化物业服务小区，采取聘请第三方社会调查机构开展业主满意度测评的方式，随机抽取了约10万户业主进行问卷调查，并结合街道、社区、业主委员会、区房管局的评价意见，最终形成了物业服务质量综合考评结果。

按照各区住宅小区总数的一定比例，武汉市将各区排名靠前和靠后的住宅小区及物业服务企业情况向社会“张榜”公示。采访人员从“榜单”中看到，今年全市共有363个住宅小区登上“红黑榜” 。位居各区“红榜”前列的大多是大型住宅小区，万科、福星等住宅小区的上榜率较高。 “黑榜”以中小型住宅小区居多，但也不乏保利、金地、当代等大型住宅小区。