三百六十五天的坚守( 三 )
葛玉花的蓝马甲上绣着自己的名字 ， 作为一名五星级志愿者 ， 她累计服务超过了1500个小时 。 1月21日 ， 她结束服务离岗时 ， 看见一位乘客提着两只大行李箱 ， 心急火燎地下了出租车问路 。 得知他乘坐的火车还有20分钟就要开车了 ， 56岁的葛玉花二话不说 ， 提起乘客的行李箱 ， 一路指引着取票、进站 。 临上车 ， 乘客激动地拉着葛玉花的手说：“大姐 ， 等我再来北京时 ， 还来找您！”
友爱团队的刘玉明大姐 ， 春节前帮助一位母亲将刚做完手术的儿子送到候车室 。 几天前 ， 妈妈推着儿子又来到了西站 ， 准备去医院拆钢钉 。 男孩在西环廊一出电梯口 ， 就看到了刘大姐 ， 激动地喊：“阿姨好！刚才还和我妈妈说 ， 要是能碰上上回送我们的阿姨就好了 ， 没想到啊 ， 还真就心想事成了 。 ”他紧紧拉着刘玉明的手 ， 拿出家乡的特产 ， 刘玉明赶忙阻止：“这是我们志愿者应该做的 ， 你要赶快好起来 ， 继续努力工作 。 ”
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