中铁兰州局春运多措暖归途 共发送旅客787.8万人次( 四 )
客流高峰时段 ， 兰州、银川、天水车站 ， 武威南、嘉峪关车务段在管内各大车站增派人员引导 ， 为重点旅客提供“一站式”服务 ， 采取广播宣传、电子屏滚动等方式 ， 及时提供列车运行情况和天气预报等服务信息 ， 并安排人员24小时巡查空调、供水等设施 ， 尽最大努力温暖旅客出行旅途 。
兰州、银川客运段认真践行“一切为了旅客”的服务理念 ， 为旅客提供小食品、特色饮品和报纸刊物供选 ， 为有需要的旅客提供防寒毯、爱心茶 。 紧盯除夕、元宵等传统节日 ， 在列车上组织开展形式多样、内容丰富的“列车春晚”“喜乐闹元宵”主题活动 ， 为旅客表演小品、歌舞、相声等接地气、受欢迎的节目 ， 乘务员和旅客一起猜谜语、写对联、包饺子 ， 共同感受春运路上的别样年味儿 。 (完)
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