大连港2019年春运落幕 安全迎送旅客42.5万人次( 二 )
为方便旅客轻松购票 ， 大连港加大微信、官网等“掌上”售票方式的推广力度 ， 线上、线下多条购票渠道同时开放；同时与船公司密切配合 ， 实时做好票额分拨 ， 最大限度满足旅客购票需求 ， 打造便利春运 。
大连港积极协调船公司 ， 充分发挥登船廊桥舒适、通过能力强的优势 ， 优化作业环节 ， 增强旅客登船检票环节的舒适感和通过效率；与港内摆渡、解系缆等作业相关单位做好业务配合 ， 保证生产有序开展 。 今年是大连湾综合交通枢纽客运站投产后的首个春运 ， 大连港客运的硬件设施和候船环境较以往有了质的提升 。
在硬件设施升级的同时 ， 大连港持续深化“真情有我”服务品牌建设 ， 服务员通过“望闻问切”了解旅客服务需求 ， 划分旅客群体 ， 按需提供有针对性的定制化服务 。 大连港春运期间为近千名老弱病残孕等特殊旅客提供检票、候船、登船、乘船爱心一条龙服务 ， 同时做好军人依法优先服务保障工作 ， 用特色服务打造温馨春运 。 (完)
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