微信支付宝信用卡还款相继收费 移动支付收费为大势所趋( 二 )
中国电子商务研究中心特约研究员李旻认为 ， 任何行业都不存在永远的免费模式 。 在用户最初接触到互联网社交、移动支付等生活便利时 ， 互联网行业为了增强竞争优势 ， 提供免费模式 ， 在用户养成习惯后 ， 再逐步推进收费模式 ， 收回前期投入成本 。 免费服务带来的巨大交易成本和人工费用并不能降低平台的成本 ， 相反还会提高 ， 移动支付平台收取还信用卡的手续费也是商业发展的必然趋势 。 随着用户为网络音乐、在线视频等互联网服务付费意愿的不断提升 ， 互联网企业逐渐认识到免费服务不再是吸引用户、增强竞争优势的唯一手段 ， 收费意味着更高的服务水准 。 对目前的移动支付行业来说 ， 服务是否收取手续费并不影响用户去留 ， 通过提升自身服务质量来守住市场份额 ， 吸引有效客户群体 ， 更有利于互联网企业的持续发展 。
本市业内人士接受采访时还表示 ， 对于消费者来说 ， 目前信用卡还款通道较多 ， 消费者可以选择自己更为方便的平台 ， 也可以选择依旧提供免费服务的平台 ， 例如可以选择通过银行网银免费还款 。 如此看来 ， 两大移动支付平台的调整对用户影响不大 。 （津云新闻编辑曲璐琳）
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