智能马桶哪家强？18个智能马桶品牌“论剑”台州( 二 ) 2019-03-0419

①盲测体验结果

2018年6月15日，台州市消保委联合椒江区消保委通过各大微信公众号招募了20名体验者，男女比例2:3 ，按年龄情况35岁以下12人， 36~55岁6人， 55岁以上2人。于7月7日开展盲测体验，在体验过程中，所有样品均隐去厂名、型号、商标等信息，体验者通过观察和体验对18台样品外观、排水功能、洗净功能等10个项目打分，最终结果取所有体验者的平均分

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本项目以观察和体验为主，通过体验者的主观感受对每台智能马桶进行横向比较打分，尽管由于每个人的生活习惯、喜好偏向、知识结构等存在差异，个人的主观意识决定在打分的客观性上存在些许偏差，但每个人的评判标准基本是一致的，因此在一定程度上反映了消费者对18台智能马桶的初始印象。

②深度体验结果

根据体验报告显示，体验者整体上对智能马桶接受度较高，认为其体验感舒适，优点明显，特别是坐圈加温、洗净功能非常实用，所有体验者对这两项功能认可度高。部分产品为了提升档次、形成产品特色，加入了自动翻盖、夜灯等一些个性化功能，但从体验效果来看，体验者认为这些功能有待改进。还有部分商家暴露出售后专业知识不熟、售后响应较慢的情况。