“放心买、放心收、放心用”，福州苏宁易购门店“以旧换新” 在全民焕新节

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在全民焕新节媒体发布会上，苏宁易购总裁侯恩龙宣布拿出10亿换新补贴响应国家的家电消费新政。据介绍，苏宁易购“以旧换新”已经在全国门店启动，用户获得的补贴由苏宁补贴、回收企业补贴和苏宁金融补贴三部分组成，线上线下总计投入10亿元补贴资源。

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“以旧换新”引爆全国市场

距离国家2009年首次提出家电以旧换新政策已经十年，苏宁的服务可以说是一直在行业处于领先地位。 10年刚好是绝大部分家电使用年限的上限，产品更新换代的同时，人们对生活品质也有了新的追求，以旧换新市场将迎来新的爆点。同步，福州苏宁在所在区域宁德、莆田、三明、南平所有门店进行以旧换新活动。

对有意向以旧换新的用户，实行先补贴再回收，免除后顾之忧。这种先补贴的政策，在业内属首创，不仅能够在行业中打出“苏宁标签” ，推高行业操作水准，对消费者来说，领先的行业政策与贴心的商品服务相结合，才是真正的大好事。

“10180”刷新行业服务标准

除了以旧换新外，苏宁易购还在3000家门店推出了针对手机品类的“10180”服务政策，服务范围覆盖全国。其中新增的10项可“免单”的升级服务，可谓是用户消费的福音：消费者一旦发现苏宁员工未穿工装、服务态度差、拒绝提供发票、多收费、维修不透明、私收费…… ，消费者就可以享受免单！让消费者成为真正的被服务者。