4家地铁站内全家关店 今年便利店市场或仍将爆发( 三 )
“跑马圈地”到底能不能行?
上一波便利店洗牌,被业内认为是扩张过快,加盟店质量把控不了两大主要原因。但是看如今无锡的便利店市场,大家仍然是扩张再扩张,为什么?
“我这家店是加盟的,但是想加盟全家不是随便谁都行,要先在全家做过一段时间的。”华惠路上的全家便利店人员介绍。无锡区域的全家相关负责人也表示无论加盟还是自营,货品都是统一配送。
“没有规模,谈什么供应链?”苏宁小店负责人华美直言,如全家等都是非常成熟的便利店品牌,也拥有自己的核心供应链。但是苏宁小店的盈利思路和传统便利店不一样。传统便利店当然是以销售商品为主要业务,以出售商品和加盟费作为利润来源。苏宁小店之所以宁可前期亏一些也要把数量提上来,第一是必须有规模才能在供应商面前获取一定的话语权,第二则是其对未来的盈利模式有充分的信心。
简单来说,苏宁小店的盈利模式可以看做是互联网思维下的流量变现。实体店所在位置的自然访客可以看做是互联网上的自然流量,引流成本就是店铺租金+广告宣传。一般来说,客人(流量)进入店内进行消费,达到流量变现的目的。增加的餐饮乃至各类充值服务等都是为了让获得的流量更充分变现,以及稳定已经获取的流量(加强客户黏性)。但是苏宁小店作为基础开出后,小店内的广告位、app 的广告位都要获取广告收益;其次,引入一系列的服务资源,例如修手机、家政、家电清洗等苏宁帮客服务业态,小店又变成了家电维修点、家政服务点;再者,还会接入快递四通一达,拥有类似“菜鸟驿站”的功能,实现一店多用(进入店内的流量多次变现)。这还不算,参考微商、社交电商恐怖的引流、变现能力,苏宁小店会在社区发展一些宝妈、阿姨作为社区团的团长,这些团长带来的团购每一单成交都能获得一定的佣金奖励,但是相比广告获取流量或者开店获取流量的成本,佣金成本就很小了。
对于无锡的便利店,市商务局相关负责人认为其主要迎合的是当今消费主力——80后、90后的“快节奏”“高品质”和“懒文化”。随着国民生活水平的提升和消费者日趋理性,原本单纯的物质需求升级为服务需求,在购物时不单单只是商品的需求,还有整个购物流程的服务体验。基于需求的升级,消费者追求的不再一味是“物美价廉”,而是“物有所值”,追求品质消费。总的来说,节约购物时间、标准化的产品质量、触手可及的便利是主要诉求。
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