预订的巴厘岛蜜月行泡汤 消费者将商家告上法庭( 五 )

  在张小姐看来 , 自己预订的就是10月2号的行程 , 但在2018年9月20日 , 旅行社工作人员通过微信告知张小姐 , 10月3日的航班被取消了 。 据其提供的一张航空改期单显示 , 出具方既不是航空公司 , 也不是该旅行社或平台方 , 而是一个名为“百厘挑一巴厘岛联合中心”的机构 。

  张小姐疑窦丛生 , “三番五次找借口改期 , 我已经对他们失去了信任 , 觉得是在欺骗消费者 。 ”面对旅行社再次提出延期或加价修改到9月29日的要求 , 她予以了拒绝 。

  2018年9月23日 , 在联系旅行社工作人员询问后续情况时 , 旅行社一名赵姓工作人员向张小姐确认 , 确实无法提供10月2日出行的旅程 , 但愿意支付500元费用表示歉意 。

  提起诉讼


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