3·15线索征集:帮您维权,我们是认真的!

人民网北京3月8日电 一年一度的“3·15国际消费者权益日”即将到来 。 今年 , 中国消费者协会将消费维权年的主题确定为“信用让消费更放心” , 是对消费领域信用体系的呼唤 , 也是对放心消费环境的期盼 。

作为国家重点新闻网站的排头兵 , 人民网一直致力于维护消费者合法权益 , 帮助消费者理性维权 , 在汽车、房产、旅游、IT等多个频道开设消费者投诉平台 , 根据平台投诉线索 , 进行采访调查 , 发布多篇跟踪报道 , 曝光典型案例 , 督促企业积极回应与治理改进 。 人民网旅游3·15投诉平台自2009年上线以来 , 平台共收到投诉总量23801条 , 回复总量5113条 , 整体解决率超过60% , 帮助网友追回款项总计约4102万 。

在今年“3·15”即将来临之际 , 人民网一如既往关注消费领域各种问题 。 如果您在消费过程中遭遇权益侵害 , 如果您了解某些行业中不为人知的消费陷阱、黑幕 , 请您马上通过以下方式联系我们 , 我们将第一时间与您联系 , 调查核实 , 积极协调处理 , 并跟踪报道 。


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