中消协：全国70个大中城市消费满意度处于良好水平( 三 )
中消协秘书长朱剑桥指出 ， 各项数据和事实表明 ， 消费者满意度稳中有升 ， 总体处于良好水平 ， 同时73.68分的得分也说明在消费环境和消费维权方面还存在不少薄弱环节 ， 一定程度上影响了消费信心的提高和消费潜力的释放 ， 消费环境建设仍需加力 。 中消协希望通过满意度测评工作 ， 帮助各个城市了解各自的优势、亮点和短板、问题 ， 有针对性地进行改进 ， 消除进一步扩大消费的障碍 。
朱剑桥还表示 ， 针对消费者满意度测评工作中反映的问题 ， 中消协会将70个城市的深入分析结果通报给各地政府及相关部门 ， 并建议各地深入对照问题清单 ， 研究制定切实可行的行动方案；中消协也将会同各地消协组织进行深入调研分析 ， 为当地政府及有关部门进一步改进监管和服务工作提供参考 。 中消协将持续关注消费者满意度提升工作 ， 为改善和优化消费环境、提升消费维权效能、激发和释放消费潜力继续努力 ， 让消费者选的称心、买的放心、吃的安心、用的舒心 ， 提升消费者的获得感、幸福感、安全感 。
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