互联网医疗为何会陷入运营困境?( 四 )
互联网医疗能够开启提升用户体验、提高运营效率的新故事 , 就是代表抢在行业被更多人看明白前占领医疗健康业务先发优势 。 话说回来 , 有需求不代表有市场 , 但有需求如何进行产品线下市场商业转化 , 正是互联网医疗需要实践的目标 。 换句话说 , 怎样把产品也就是技术或服务 , 结合到疗效场景里去 , 利用好现在的数据 , 或形成新的不同生态闭环 。
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事实上 , 医疗本质就是赋能医生 , 患者获得体面的就医体验 。 医疗行为必须建立在医疗服务质量和安全的前提下 , 才可能让医疗赋予用户最基本的尊重 。
在进行线上线下结合的医疗服务实践过程中 , 互联网医疗平台的形象、产品和服务必须具备高度的一致性 , 否则将使医疗需求用户的认知混乱并影响购买转化 , 当下互联网医疗需要将软件数据管理能力和硬件传感器相结合 , 并与医疗机构展开实质性合作 , 才有可能在未来的互联网医疗市场格局中站稳脚跟 。
由此可见 , 互联网医疗服务核心战略就很简单 , 赋能、帮助医生和医疗机构成长 , 解决信任、效率和价值问题 , 让医生和医疗机构有“互联网+”思考 , 为医生群体提供稳定、便捷、高效、安全的医疗移动化工具 。
然而 , 具体实践中 , 互联网医疗缺失端到端的服务应用部署和规划 , 未能做出集成医疗管理平台的控制权 , 以及利益各方合作商业模式设计与运营的战略重点 。
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