事发厦门!老汉水中突发疾病身亡 酒店是否担责?( 七 )

两起案件类似

却不同的结果

那么老年人在消费过程中遇到问题

该如何用法律手段维护自身权益呢?

福建秋生律师事务所的叶丽虾律师说 , 应做到一下几点:

1.在侵害发生时 , 或双方就损害赔偿协商不成发生争议时 , 及时向110报警 , 由公安机关到现场处理 , 拍照存留并制作调查笔录;

2.陪同人员或亲属用拍照或录制小视频的方式 , 还原事故现场 , 证明经营者未尽到安全保障义务 , 存在过错 。

3.到医院就诊 , 保留就诊病历材料及就诊发票、发生各种费用的票据 。

最后 , 也提醒中老年人

尤其是有心血管疾病的患者

游泳适可而止 , 更不宜常泡澡

且最好有人在旁监护

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