北京“掌上四合院”精细治社区( 五 )
223个微信群直通223栋楼、2万多户家庭 ， 能够大规模、扁平化、零距离、全天候与居民沟通联系 。 一旦发生紧急事件 ， 街道、社区会主动发声、引导舆论 ， 助力化解干戈 。
“打12345 ， 不停地投诉！”“承重墙怎么能拆 ， 太过分了 ， 大家一起反映！”去年6月的一天凌晨 ， 紫芳园社区1号楼微信群中忽然炸开了锅 ， 多位居民反映“底商拆除承重墙 ， 存在安全隐患”的问题 。
看到信息 ， 社区工作人员第一时间协调物业公司 ， 并向丰台区建委“吹哨” ， 后经区建委质监站核查 ， 底商拆除的并非承重墙 ， 而是一块楼板 。 在多方共同监督下 ， 底商将其恢复原貌 。 同时 ， 社区工作人员就处理情况实时播报 ， 将恢复后的图片发到群中 ， 让大家伙儿吃上“定心丸” 。
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