三岁的新零售，到底改变了什么？(13) 原标题：三岁

1.移动支付高度普及，消费者全渠道行为可视化。

当前互联网平台掌握和应用的消费者数据，主要集中于线上行为数据，包括电商网站和各类信息、娱乐应用。

而随着移动支付的高度普及，消费者的线下行为理论上也是可以被追踪的，并且通过统一身份与线上行为信息打通。此外，智慧门店中的智能零售硬件，甚至可以收集交易以外的软性行为数据，例如店内动线和货架停留时间等。

这就意味着，消费者在全渠道的行为都是可以被追踪和分析的，而这将构成数字化零售生态的基础能源，也是阿里腾讯等互联网巨头成为零售业“水电煤”的核心资源。

当然，这种行为数据全面打通的设想，面临着隐私保护、数据安全等多方面风险，能否全面落地面临着法规的不确定性；但是，即使是局部实现，也将对零售生态产生革命性影响。

2.“三公里生活圈”成为食品饮料电商的主流模式

食品饮料是中国零售市场中体量最大的一个品类，但电商渗透率仅为5-10% ，电商化水平远低于服装、家电和3C等，因此食品饮料也成为电商企业现阶段全力进攻的堡垒。

但是食品饮料品类存在电商化的天然障碍—客单价低、毛利低、物流成本高，传统电商模式下，单件毛利难以覆盖物流成本。

在这一场新零售革命中，盒马鲜生的样板意义就在于，探索出了用“线上下单、就近门店配送”这样的模式，来解决食品饮料品类的物流难题，并打造出便捷体验的“三公里生活圈” 。

三岁的新零售，到底改变了什么？(13)