携程又被质疑“大数据杀熟” 回应称系统出现故障( 三 )
随后 ， 他在海航官方App上进行查询 ， “同样的行程 ， 不但有票 ， 而且 ， 价格比它便宜不少！时间是12点24分 ， 价格是16890元 。 ”
回应
系统故障已影响1300名用户
携程昨天回应表示 ， “二次支付显示无票”确认为程序BUG（故障） 。
携程强调 ， 根据陈先生预订日志复盘 ， 系统内存在陈先生两个订单 ， 陈先生仅返回更新了报销凭证 ， 但系统后台却重新为陈先生生成了新的订单 。
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