甘肃：服务类投诉成为消费者投诉主要领域
新华社兰州3月13日电（记者王铭禹）接收登记消费者反映问题21万余件 ， 为消费者挽回经济损失近5000万元……记者今天从甘肃省市场监督管理局举办的2019年“3·15”国际消费者权益日新闻发布会上了解到 ， 2018年甘肃省消费者诉求进一步上升 ， 服务类投诉成为消费者投诉举报的主要领域 。
甘肃省市场监管局局长王忠习介绍 ， 2018年 ， 甘肃省市场监管系统共接收登记消费者反映问题21万余件 ， 其中投诉43951件、举报5811件 ， 同比增幅分别为50.53%、16.34% 。
在所有投诉案件中 ， 服务类投诉24408件 ， 占投诉总量的55.53% ， 通信、销售、餐饮住宿、互联网、美容美发洗浴、文化娱乐体育、交通运输、制作保养修理、房屋装修、物业等服务成为消费者投诉主要领域 。
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