福州市消委会公布消费投诉十大案例 教你预防骗中骗( 九 )

预付服务费10多万元消费者申请退款遭拒

2017年3月11日 , 林女士在晋安区某健身会所办理一张会员卡 , 并缴纳会员服务费7888元 。 当年6月至11月 , 在会所工作人员的诱导劝说下 , 林女士先后报了拳击、拉伸等教练服务课程 , 累计预付教练课程服务费10多万元 。

在上了一些课程后 , 林女士发现会所为其安排的私人教练均未持有相应的资格证书 , 且安排的课程缺乏科学性和合理性 , 致其在2018年7月31日因训练强度过大受伤 , 经诊断为右膝骨性关节炎 , 医生建议避免剧烈运动 。

林女士希望退还尚未消费的教练课程服务费 , 但遭到拒绝 。 2018年10月16日 , 林女士向市消委会投诉 。 市消委会经确认发现 , 林女士一共预付教练课程服务费12.98万元 , 其中已上课程36节 , 服务费用为12830元 。


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