旅游住店凭信用“先尝后买” 旅游机构失信入黑名单( 二 )

先旅游后付费暂无拒付

“实施几个月以来 , 还没有出现一起恶性投诉以及拒付款事件 。 ”不久前 , 驴妈妈旅游网开启了“先旅游后付费”模式 , 几个月后采访人员回访时 , 品牌部负责人李秋妍表示 , “先游后付”产品预订、市场反馈还是符合预期的 。 从出游反馈情况来看 , 暂未出现恶意不付款、投诉等现象 。

在驴妈妈旅游网上 , “先游后付”产品共有400多条 , 涵盖了包括湖南张家界、云南抚仙湖、海南蜈支洲岛、日本、土耳其、西班牙、芬兰、埃及等在内的多个目的地 , 主要以跟团游为主 。 其中既包括代售线路 , 也包括部分自营产品 。 从产品描述、行程介绍和预订须知上看 , 这些线路与一般产品一样 , 但在最后的付款环节 , 游客则可以选择以“先游后付”的方式暂不付款 , 待旅行完成后如果满意再付款;如果对旅游产品有异议 , 可以与相关工作人员先行沟通后再对接付款事宜;游客实在不满意 , 也有相应的赔付标准 。


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