旅游住店凭信用“先尝后买” 旅游机构失信入黑名单( 四 )

信用住酒店免押金

这个时代 , 出门靠信用住酒店可以免收押金 。 信用住是2015年3月底飞猪的前身阿里旅行发布的酒店入住体验 , 信用良好的用户预订信用住酒店 , 就可享受“免押金、免排队、免查房”服务 。

“4年前 , 我们第一次在酒店行业推出信用住时被问得最多的就是这个模式到底靠不靠谱?”芝麻信用产品运营部负责人柳天回忆说 。 截至目前 , 已有超1000家境外酒店开通信用住 , 2000万人次使用过信用住 。 这其中 , 有意思的是 , 青睐信用住的51%用户为“90后”年轻群体 , 65%为男性用户 。

飞猪酒店事业部总经理黄宇舟表示 , 优质用户重视信用 , 所以信用住多是用户为自己的芝麻分加分的 。 而这也正是酒店所看重的 。 除了节省时间 , 提高效率 , 很多酒店对信用住产生好感的另一大原因 , 是它能给酒店带来注重信用的用户 。 信用住酒店复购率又为行业平均水平的2倍 。 第一位使用信用住的用户 , 其4年来72.4%的酒店预订都是信用住 。


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