智通编译 | 周黑鸭(01458)沽空报告第二篇全文:门店销售单和po( 五 )
根据周黑鸭的声明 , 一旦客户退货 , 销售员将重新激活暂停的订单并完成销售 。 那么 , 这时这位店员已被36位客户围的水泄不通 。
难道这位店员有最强大脑 , 可以记住36位客户从而对他们的销售单进行修改?因为我们对这家零售店的监控显示出 , 1号POS机在大约13:23登记了一笔交易 。 下一次交易发生在13:35左右 。 中间12分钟内并没有顾客 。
“客户”通常在一小时后回来买单!
根据周黑鸭的“澄清” , 暂停订单是为了让客户决定是否需要购买其他商品 。 一个正常人需要多少时间来考虑是否需要购买一些额外的普通物品?5分钟吗?10分钟吗?一个正常人往往会立刻做出决定 , 我们观察到 , 周黑鸭的大多数顾客都立即买单 。 而其“澄清”所说的暂停订单的情况很少见 。
在附录二:我们将“取消交易”销售单与对应的交易销售单进行匹配 , 并比较其时间点的时差 , 发现时差超过一小时 。 如附录二所示 , 有89名“客户”在一小时后返回完成交易 。 最长间隔为4小时10分钟 , 如下面的图表2所示:
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