长春打造放心消费城市 推动线下无理由退货( 二 )
预付式消费投诉近年来日益增加 ， 对此 ， 长春市在2018年开展专项整治 ， 对919户预付式经营主体建立信息档案 ， 受理预付式消费投诉327件 ， 为消费者挽回经济损失20.78万元 ， 查办预付式消费侵权案件11件 。
张光锐介绍 ， 为了打造“放心消费示范城市” ， 长春市将以大中型商业零售企业为重点 ， 全面推动建立线下无理由退货制度；重点加强对儿童、老年人用品等群众关注度高的流通领域商品质量监管；从严查处销售假冒伪劣商品、虚假宣传、合同欺诈、商标侵权等违法行为 。
此外 ， 长春市还将着力提高消费投诉处理效率 ， 将全系统受理的70%以上的消费投诉 ， 办结时限力争由法定的60日压缩至30日以内 。
张光锐表示 ， 长春市将持续加大保护消费者和经营者的合法权益工作力度 ， 打造“放心消费在长春”品牌 ， 努力使长春市的消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度得到全面提升 。 (完)
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