化妆品消费“陷阱”：造假仿冒成本低、售后维权取证难爱美之心驱使之下

爱美之心驱使之下，化妆品成为大众最为关心的消费领域之一。

“美白霜汞超标1.3万倍，女子用一个月差点没命” ，微商卖面膜“爆雷”、“烂脸” ，营销手段激进涉嫌“传销”、产业链暴利、维权困难……每一条都是“吸睛”关键词。

“这个市场很大，消费者需求旺盛，在利益驱动之下，行业内产品鱼龙混杂，参差不齐。化妆品的品牌溢价其实很高，换句话说，造假、仿冒的成本很低。 ”3月14日，上海肤焕科技有限公司CEO武庆斌对21世纪经济报道表示， “但与其他品类不同，化妆品要上脸使用，风险并不低。一旦出现问题，对消费者面部美观，甚至是面部健康的影响很大。 ”

同日，国家市场监管总局发布《2018年消费者投诉举报呈现八大特点》， 2018年，全国市场监管部门共收到消费者投诉、举报、咨询1124.96万件，比去年同期增长20.74% 。其中，升级类消费投诉猛增，化妆品的消费投诉同比增长排名第一，高达246.7% 。