家电维修乱象:免费安装不“免费”、返厂维修不返厂、收费维修没(13)

采访人员:我以为你真在里面调什么呢?

宏瑞家用电器售后服务公司 维修人员 小陈:调个毛线啊 , 半天起不了高速(脱水) , 我就在那里快点好 , 快点好 。


家电维修乱象:免费安装不“免费”、返厂维修不返厂、收费维修没

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调查中采访人员很是好奇 , 维修人员这些形形色色的欺骗伎俩 , 为什么很少引起投诉呢?一些售后服务人员告诉采访人员 , 除了要学会用专业知识蒙骗客户 , 更要学会看人下菜碟 , 经济条件好的收费高一些 , 经济条件一般的收费就低一些 , 目的就是为了多赚钱 , 而不引起客户向生产厂家投诉 。


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