家电维修乱象：免费安装不“免费”、返厂维修不返厂、收费维修没( 六 )
一次免费的安装服务 ， 客户却被小陈忽悠了近200元 。 负责人告诉采访人员 ， 由于电器生产厂家对宏瑞公司有严格的考核和监督 ， 因此 ， 给客户上门服务忽悠时一定要讲究技巧 ， 不要让客户向生产厂家投诉 。
宏瑞家用电器售后服务公司 业务主管：那就得靠去撇（骗） ， 靠跟用户去吹 ， 至于你怎么去操作 ， 只要原则上用户不挑 ， 用户不闹 ， 都没关系的 。
采访人员随后在一些家电企业的特约售后服务维修中心体验后发现 ， 在免费安装新家电时 ， 利用各种手段 ， 高价推销配件辅材 ， 赚取高额提成 ， 已经成为不少特约维修中心惯用的伎俩 。
维美家电维修服务公司 业务主管：如果装一个805（旋转挂架） ， 你可以提现金200元 ， 我们一个月差不多要安装一两百个 。
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