乐有家真服务，天天3.15( 三 ) 深圳2019年3

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乐有家服务体系

在提升客户体验感的创新方面，制度上乐有家制定了详细的规范标准，包括了100条真服务规范、64项真服务标准、60项规范化文件、40条服务项目、22大置业实用工具、1道交易流程管控。

培训考核上，乐有家斥巨资打造了专业的企业培训大学乐有家学院。在这里学院会为每一位新入职的员工提供线上线下的学习平台、闯关考核机制，以及一对一的导师带教培养体系。从接待引座、端茶倒水的服务细节，到一整套房产交易风险防控体系，都按照行业的要求严格教学。旨在确保品质规范的落地执行，为客户提供放心、省心、顺心的服务。